A Entrevista Motivacional (EM) é um método clínico com suporte empírico para ajudar as pessoas a fazer mudanças comportamentais e assim alcançar um objetivo pessoal. Por meio de um conjunto de estratégias específicas, a EM ajuda a pessoa a mobilizar os seus próprios valores e objetivos intrínsecos com vistas a explorar e resolver a ambivalência em relação à mudança.
Este artigo examina como a comunicação informada pela EM pode ser aplicada para ajudar a equipe na adoção de novas práticas baseadas em evidências em ambientes organizacionais. Embora a literatura científica sobre implantação ofereça estratégias para inserir novas práticas nas organizações, os líderes ao implementar iniciativas de melhoria da qualidade muitas vezes encontram ambivalência em relação à mudança entre os funcionários. As abordagens de implementação que exigem mudanças substanciais podem ser facilitadas recorrendo a EM.
Estas incluem: construir um sentido de colaboração desde o início, suscitar “conversas sobre mudança” e abordar qualquer ambivalência encontrada. As estratégias de EM podem ser particularmente úteis no trabalho com aqueles que se encontram numa fase pré-contemplativa (que ainda não viram uma razão para a mudança) e aqueles que estão a contemplar a mudança (que vêem que existe um problema, mas são ambivalentes em relação à mudança). Este artigo fornece exemplos de como uma abordagem informada por EM pode ser aplicada para ajudar a facilitar a mudança no pessoal dentro de organizações que estão implementando iniciativas de melhoria da qualidade. Essas técnicas são ilustradas usando um cenário representativo.
Referência:
Arbuckle MR, Foster FP, Talley RM, Covell NH, Essock SM. Applying Motivational Interviewing Strategies to Enhance Organizational Readiness and Facilitate Implementation Efforts. Qual Manag Health Care. 2020 Jan/Mar;29(1):1-6. doi: 10.1097/QMH.0000000000000234. PMID: 31855929; PMCID: PMC6927483.
Artigo disponível no link: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6927483/pdf/nihms-1540180.pdf
