A Fala de Sustentação é qualquer discurso que favoreça o status quo que impede o movimento de mudança.
O que é importante salientar: no processo de mudança, a motivação pode flutuar de uma fala de mudança preparatória para uma fala de mudança mobilizadora ou para uma fala de sustentação ou permanência.
Miller e Rollnick utilizam a analogia de escalar uma montanha:
Na subida é preciso força e energia (fala preparatória). Já a energia da descida, requer atenção e cautela (fala mobilizadora).
Em meio ao percurso, tanto na subida, quanto na descida, pode vir o medo e a insegurança que seriam representadas pelas falas de sustentação e permanência.
Vide a figura abaixo:
Referência:
Miller, W. Pensando melhor… Como a ambivalência molda sua vida. Porto Alegre: Artmed, 2024.
