O terapeuta entusiasmado e competente pode dar a impressão de que tem todas as respostas, conduzindo o cliente a um papel passivo. A EM tem como objetivo dar ao cliente a oportunidade de explorar e resolver sua ambivalência por si mesmo. Haverá momentos para a opinião do especialista, mas o foco deve ser o de estimular a motivação do próprio cliente.
Para a EM é errônea a ideia de que é o profissional quem deve estar no controle.
Esta crença não se aplica porque em um processo terapêutico a relação não é de poder. Desta forma, o profissional não precisa se preocupar para investigar uma série de informações para emitir um parecer, um diagnóstico ou dizer ao cliente o que ele precisa fazer. Esta perspectiva torna a relação desigual.
