Escala de Disposição
Perfil 2)Por que você se deu a nota 5 e não 3? Objetivo: evocar as falas e forças de mudança no cliente Prospectar sucessos do passado Valores, sendo que quando o profissional solicita que o cliente justifique as razões que o levaram a nota X, é como se ele provocasse no cliente um movimento dele próprio […]